Zoom ¿Conexión a Internet inestable en la PC? Aquí están las correcciones

Las plataformas de videoconferencia se están volviendo populares cada día que pasa a medida que más y más personas realizan reuniones y clases en línea, se conectan con amigos y familiares, y la lista sigue y sigue. Entre varias plataformas de este tipo, Zoom es probablemente una de las más populares. Sin embargo, muchos usuarios han informado errores de conexión a Internet inestables al usar Zoom.

Muchos usuarios agitados han informado problemas como:

El video y el audio se congelan durante unos segundos, luego vuelven a la normalidad y, luego, nuevamente el mismo problema.

Muchos ni siquiera pueden conectarse y recibir No puede conectarse y problemas similares.

Si ese es usted, esta es la publicación de blog que podría poner fin a «Zoom conexión a Internet inestable». Pero primero, como muchos usuarios se preguntan:

¿Por qué mi conexión a Internet no es estable cuando uso Zoom?

Antes de enumerar los diversos métodos con los que puede resolver el problema de Internet mientras usa Zoom, echemos un vistazo rápido a las posibles razones por las cuales una conexión a Internet inestable lo está atascando mientras usa Zoom:

• La distancia entre el enrutador y el dispositivo es más de lo que debería ser y esto podría afectar la recepción de Internet.
• Múltiples dispositivos en la misma red Wi-Fi se alimentan de su ancho de banda.
• Múltiples aplicaciones están ocupando el ancho de banda al mismo tiempo.
• Mala recepción de Internet o interrupción temporal en su área.

Ahora que tenemos una idea amplia de por qué se enfrenta a una conexión a Internet inestable cuando usa Zoom, echemos un vistazo a las formas en que puede solucionar el problema:

Las mejores maneras de lidiar con la conexión a Internet inestable de Zoom

1. Pruebe si su conexión a Internet es estable o no

Una conexión a Internet inestable puede ser una de las razones principales por las que constantemente enfrenta interrupciones en sus reuniones de Zoom, como tartamudeo de audio, almacenamiento en búfer de video para la eternidad y muchos otros. Entonces, antes de tomar medidas avanzadas, verifique lo siguiente:

• ¿Hay un corte de Internet en su área?
• ¿Tu enrutador funciona bien? Es muy posible que haya algún problema técnico debido a que su Internet se desconecta y desconecta.
• ¿Hay alguna actualización de firmware que te hayas perdido?

Si es uno de los problemas anteriores, lo más probable es que un técnico lo solucione. También puede intentar desconectar otros dispositivos en su red. Y, también, verifique si su computadora está cerca de su enrutador.

2. Reinicie el enrutador/módem

El enrutador y el módem son dos dispositivos importantes que son cruciales para el acceso a Internet. Reiniciarlos puede ayudar a solucionar el problema. Aquí están los pasos –

1. Desconecte el módem/enrutador de su dispositivo.
2. Espere unos minutos y deje que todas las luces se apaguen hasta que el enrutador/módem alcance el estado fuera de línea.
3. Vuelva a enchufar el enrutador/módem en el dispositivo y enciéndalos después de al menos 2 minutos.

Ahora verifique si todavía está lidiando con una conexión inestable cuando intenta usar Zoom o no.

3. Ajuste la configuración de video en Zoom

Si bien no es una solución directa, puede intentar deshabilitar el video HD o la transmisión de video en caso de que tenga poco ancho de banda. Para esto –

1. Abra el cliente de escritorio de Zoom.

2. Ir a Ajustes.

3. Desmarque la casilla junto a la alta definición opción.

4. Al asistir o realizar una reunión, incluso puede desactivar el Iniciar vídeo.

Si desea verificar si el problema de la conexión a Internet inestable ocurre solo con Zoom, puede probar algunas otras plataformas de videoconferencia también.

4. Ejecute el solucionador de problemas de red

El propio Microsoft le proporciona una herramienta que puede ayudarlo a descubrir automáticamente qué es lo que está mal en su red y, en función del problema, le proporcionará la solución de problemas. Para usarlo –

1. Presione Windows + S para abrir la barra de búsqueda y escriba Solucionar problemas.

2. Haga clic en Solucionar problemas de configuración.

3. Haga clic en Otro o Solucionadores de problemas adicionales dependiendo de si está utilizando un sistema operativo Windows 10 o Windows 11.

4. Puede hacer clic en Correr junto a Conexiones a Internet o Adaptador de red y luego, siga las instrucciones en pantalla.

5. Actualice su controlador de red

Si aún recibe el error de conexión inestable de Zoom, es posible que los controladores de su adaptador de red estén desactualizados o se hayan dañado. En tal escenario, el uso de un software de actualización de controladores puede ser útil.

Tomemos el ejemplo de Advanced Driver Updater. Es una de las mejores herramientas de actualización de controladores que puede ayudar a identificar su PC en busca de controladores obsoletos, como un controlador de adaptador de red obsoleto, y puede ayudarlo a instalar el controlador más reciente.

Cómo utilizar el actualizador de controladores avanzado

1. Descargue, instale y ejecute el Actualizador avanzado de controladores

2. Una vez descargado, haga clic en el Empezar a escanear ahora botón para escanear su computadora en busca de controladores obsoletos.

3. Localice su controlador de adaptador de red obsoleto. Para actualizarlo, haga clic en la casilla de verificación junto al nombre del controlador y haga clic en el Actualizar controlador botón.

¡Espera a que se complete el proceso y listo! Una vez que haya actualizado el controlador, verifique si el problema persiste o no.

¿Por qué recomendamos el Actualizador avanzado de controladores para actualizar los controladores?

Con Advanced Driver Updater puede:

• Haga una copia de seguridad del controlador antes de actualizarlo para que, si algo sale mal durante el proceso, pueda revertir el controlador a su versión anterior.
• Programe escaneos de controladores para identificar controladores obsoletos de vez en cuando y manténgase alejado de cualquier problema relacionado con el sistema que pueda surgir debido a controladores obsoletos

Terminando

Esperamos que haya podido solucionar el problema de «Zoom de conexión a Internet inestable». Si es así, comparte con nosotros la estrategia que funcionó para ti. Nuestras recomendaciones personales incluyen reiniciar el módem/enrutador, deshabilitar HD por un tiempo y actualizar el controlador de red obsoleto (si ese es el culpable).

Regularmente presentamos soluciones de este tipo y otros consejos y trucos relacionados con Windows y otros sistemas operativos, así que manténgase atento, marque We The Geek y comparta el contenido que cree que puede ayudar a alguien que lo necesite.