¿No se inicia el evento de diagnóstico de archivos en la nube? Pruebe estas 5 soluciones
El almacenamiento en la nube ha revolucionado la gestión de datos, proporcionando accesibilidad y escalabilidad para particulares y empresas. Gracias a sus numerosas ventajas, como la accesibilidad, la escalabilidad y la rentabilidad, los servicios de almacenamiento en la nube han revolucionado la forma en que almacenamos y gestionamos nuestros datos. Sin embargo, no es raro que surjan problemas. Si te enfrentas al evento de diagnóstico de Archivos en la nube que no pudo iniciar el problema de OneDrive, ¡no te preocupes!
En esta entrada del blog, exploraremos las causas detrás de este error y le proporcionaremos soluciones para que su evento de diagnóstico vuelva a funcionar. Vamos a sumergirnos y explorar algunas soluciones potenciales.
¿Qué es el evento de diagnóstico de archivos en la nube?
El receptor de eventos de diagnóstico de la nube en OneDrive supervisa y captura eventos de diagnóstico relacionados con la sincronización, las cargas y descargas de archivos, los conflictos, los errores y otras actividades que se producen entre el dispositivo local y el almacenamiento en la nube. Estos eventos pueden proporcionar información valiosa para diagnosticar problemas e identificar las causas raíz de cualquier problema con la sincronización o funcionalidad de OneDrive.
Cuando está habilitado, Cloud Diagnostic Event Listener recopila datos y registros relevantes relacionados con las operaciones de OneDrive y puede enviarlos a Microsoft para su análisis y solución de problemas. Esta información se puede utilizar para identificar y abordar cualquier problema de rendimiento o fiabilidad con el servicio OneDrive.
Si está experimentando problemas con OneDrive, habilitar Cloud Diagnostic Event Listener y revisar los datos recopilados puede ayudar a diagnosticar y resolver el problema.
Cómo solucionar el problema «No se pudo iniciar el evento de diagnóstico de archivos en la nube» en Windows 11?
Solución 1: Desactivar la función de archivos bajo demanda de OneDrive
Para desactivar la función Archivos bajo demanda de OneDrive, puede seguir estos pasos:
1. Haga clic con el botón derecho en el icono de la nube de OneDrive en la bandeja del sistema situada en la esquina inferior derecha de la pantalla.
2. En el menú contextual que aparece, selecciona «Configuración».
3. En la ventana de configuración de Microsoft OneDrive, dirígete a la sección «Archivos bajo demanda».
4. Pulse sobre la opción «Descargar todos los archivos».
Al desactivar la función Archivos bajo demanda, todos tus archivos y carpetas se descargarán y ocuparán espacio en tu dispositivo local. Esto significa que tendrás acceso sin conexión a todos tus archivos de OneDrive, pero puede consumir más almacenamiento en tu ordenador.
Solución 2: Reinstalar OneDrive
Estos son los pasos para reinstalar OneDrive en Windows 11:
1. Pulsa sobre el icono de búsqueda situado en la Barra de Tareas y escribe «Panel de Control». Pulsa Enter.
2. En la ventana del Panel de control, seleccione «Desinstalar un programa».
3. Desplácese por la lista de apps y programas y busque «Microsoft OneDrive».
4. Haga clic con el botón derecho y seleccione «Desinstalar».
5. Siga las indicaciones en pantalla para completar el proceso de desinstalación.
6. Una vez desinstalado OneDrive, reinicie el equipo.
7. Una vez reiniciado el equipo, abra un navegador web y visite el sitio web oficial de Microsoft OneDrive..
8. Descarga la última versión de OneDrive para Windows desde el sitio web.
9. Ejecuta el instalador de OneDrive descargado y sigue las instrucciones en pantalla para reinstalar OneDrive en tu ordenador.
Tras la instalación, inicia sesión con tu cuenta de Microsoft para configurar e instalar OneDrive. Al reinstalar OneDrive en su dispositivo, puede resolver el error «El evento de diagnóstico de archivos en la nube no se pudo iniciar» en poco tiempo.
Solución 3: Ejecute la exploración SFC
Sí, ejecutar el escaneo System File Checker (SFC) puede ayudar a solucionar errores relacionados con OneDrive o cualquier otro archivo de sistema en su computadora con Windows. El escaneo SFC comprueba y reemplaza los archivos de sistema corruptos o faltantes.
Para ejecutar una exploración SFC, puedes seguir estos pasos:
1. Abra el símbolo del sistema con privilegios administrativos.
2. En la ventana Terminal, escriba el siguiente comando y pulse Intro para ejecutarlo:
sfc/scannow
3. El Comprobador de Archivos de Sistema escaneará ahora tus archivos de sistema e intentará reparar cualquier problema que encuentre.
Si el análisis reparó con éxito los archivos, puedes intentar utilizar OneDrive de nuevo para ver si el error se ha resuelto.
Solución 4: Habilite DirectPlay
Para habilitar DirectPlay en Windows 11 mediante el Panel de control, puede seguir estos pasos:
1. Abra el Panel de control. Puede hacerlo pulsando la tecla Windows + X y seleccionando «Panel de control» en el menú, o buscando «Panel de control» en el menú Inicio.
2. En el Panel de control, cambie la vista a «Iconos pequeños» o «Iconos grandes» para que se vean todas las opciones disponibles. Seleccione la opción «Programas».
3. En la ventana Programas y características, haga clic en «Activar o desactivar características de Windows» en la barra lateral izquierda. Esto abrirá el cuadro de diálogo Características de Windows.
4. Desplácese por la lista de características hasta encontrar «Componentes heredados» o «Componentes heredados (DirectPlay)». Marque la casilla junto a él para habilitar DirectPlay.
5. Pulse el botón «Aceptar» para guardar los cambios.
Windows aplicará ahora los cambios e instalará los archivos necesarios para DirectPlay. Este proceso puede tardar unos instantes. Una vez finalizada la instalación, puede cerrar el cuadro de diálogo Características de Windows y el Panel de control.
Solución 5: Realice una restauración del sistema
Restaurar sistema puede ser una opción útil si experimentas errores o problemas persistentes en tu ordenador con Windows, incluido el error Error al iniciar el evento de diagnóstico de archivos en la nube de OneDrive. Restaurar sistema te permite revertir los ajustes y la configuración del sistema a un punto anterior en el que el equipo funcionaba correctamente.
He aquí cómo puede utilizar Restaurar sistema para solucionar potencialmente el error:
1. Pulse sobre el icono de búsqueda y escriba «Crear un punto de restauración».
2. Ahora aparecerá en pantalla la ventana Propiedades del sistema. Pulse sobre «Restaurar sistema».
3. Pulse sobre el botón «Siguiente» para continuar.
4. Siga las instrucciones en pantalla para confirmar el punto de restauración.
5. Verás una lista de puntos de restauración disponibles. Elija un punto de restauración anterior a la aparición del error o problema al que se enfrenta. Si no ves un punto de restauración adecuado, marca la opción «Mostrar más puntos de restauración».
6. Pulse «Siguiente» y luego «Finalizar» para iniciar el proceso de restauración.
Una vez finalizada la restauración, el equipo se reiniciará de nuevo y el sistema se restaurará en el punto de restauración seleccionado.
Conclusión
Si se encuentra con el error «Evento de diagnóstico de archivos en la nube no se pudo iniciar» en Windows 11, hay varios pasos de solución de problemas que puede seguir para resolver el problema.
En primer lugar, intenta reiniciar OneDrive o tu ordenador como una solución simple que a menudo resuelve fallos temporales. Además, comprueba la configuración de OneDrive para asegurarte de que el receptor de eventos de diagnóstico de archivos en la nube está activado. Si está desactivado, activarlo puede solucionar el problema. Por último, asegúrate de que tienes instalada la última versión de OneDrive, ya que la actualización a la versión más reciente puede solucionar problemas conocidos. Siguiendo estos pasos, puede aumentar las posibilidades de resolver el error y permitir que el evento de diagnóstico se inicie correctamente.
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