Cómo solucionar el código de error 31 del adaptador de red
Al conectarse a Internet, algunos usuarios reciben el mensaje «Código de error 31 del adaptador de red: Este dispositivo no funciona correctamente». Este problema bloquea a los usuarios de establecer una conexión a Internet con éxito y puede ocurrir debido a problemas con el controlador instalado del adaptador de red en su ordenador. Este artículo destacará algunos pasos simples y rápidos que se pueden tomar para solucionar este error.
Métodos para solucionar el código de error 31 del adaptador de red en Windows
Método 1: Buscar actualizaciones de Windows
Antes de llevar a cabo cualquier paso importante de solución de problemas, es importante comprobar si hay actualizaciones de Windows proporcionadas por Microsoft. Aquí están los pasos para comprobar si hay actualizaciones de Windows.
Primer paso Presione Win + I para abrir la configuración de Windows.
Paso 2: Haga clic en Actualizaciones & Opción de seguridad.
Paso 3: Haz clic en el botón Buscar actualizaciones y espera a que Windows busque nuevas actualizaciones.
Paso 4: El proceso de descarga/instalación se iniciará automáticamente.
Paso 5: Una vez finalizado el proceso, vuelva a hacer clic en el botón Buscar actualizaciones para asegurarse de que no quedan actualizaciones pendientes.
Paso 6: Reinicie el equipo y compruebe si el problema persiste.
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Método 2: Actualizar los controladores
Actualizaciones de Windows se compone de diferentes tipos de actualizaciones, incluyendo actualizaciones de controladores. Pero como estas actualizaciones se realizan desde el servidor de Microsoft, puede existir la posibilidad de que no obtenga los controladores actualizados publicados por el fabricante.
En ese caso, necesitaría un software de actualización de controladores de terceros para buscar actualizaciones de controladores. Recomendamos Actualizador de controladores avanzado como el software perfecto para todas sus necesidades de controladores. Esta increíble aplicación puede escanear su PC y reparar los controladores dañados, reemplazar los controladores que faltan y actualizar los controladores antiguos. Aquí están los pasos para ejecutar este software:
Paso 1 : Descargue e instale Advanced Driver Updater.
Paso 2: Inicie el software y haga clic en el botón Start Scan Now.
Paso 3: El escaneo se iniciará ahora y esto podría tomar un par de minutos dependiendo del número de controladores instalados en su PC.
Paso 4: Aparecerá en pantalla una lista de controladores obsoletos. Busque su controlador de red en la lista.
Paso 5: Haga clic en el enlace Actualizar situado junto al adaptador de red y deje que la aplicación descargue e instale el controlador más reciente para su Adaptador de red.
Paso 6: Reinicie su PC y compruebe si el problema persiste.
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Método 3: Deshacer su controlador
Si sospecha que una actualización actual del controlador es la responsable del problema, puede elegir la opción Hacer retroceder el controlador para ejecutar una reversión y volver a instalar la versión anterior del controlador del adaptador de red.
Paso 1:Abra Ejecutar pulsando Win + R.
Paso 2 : Introduzca devmgmt.msc y pulse el botón Aceptar para iniciar el Administrador de dispositivos.
Paso 3 Expanda la sección Adaptadores de red en el Administrador de dispositivos.
Paso 4:Haga clic con el botón derecho en un dispositivo de red y seleccione Propiedades.
Paso 5 : Abra la ficha Controlador situada en el cuadro Propiedades.
Paso 6: Se debe hacer clic en el botón Roll Back Driver.
Nota: Su máquina carece de los controladores antiguos necesarios para realizar una reversión si la selección aparece en gris.
Paso 7: A continuación, seleccione Sí en el cuadro de diálogo de confirmación.
Paso 8: Compruebe si el problema se ha solucionado una vez finalizada la reversión del controlador.
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Método 4: Restablecer la red
Para ayudarle a resolver los problemas del adaptador de red en su ordenador, restablecer la red eliminará e instalará de nuevo los controladores de red y otros componentes de red a su configuración predeterminada. Estos son los pasos para restablecer la red:
Paso 1. Restablecer la red Para que se abra Configuración, pulse Win + I.
Paso 2: En el panel izquierdo, seleccione la Red & pestaña Internet.
Paso 3: Selecciona Opciones avanzadas de red.
Paso 4: A continuación, seleccione Reiniciar ahora.
Paso 5: Para restablecer la configuración de red, seleccione Restablecer inmediatamente y, a continuación, Sí.
Paso 6: Reinicie su PC y compruebe si el problema se ha resuelto.
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La palabra final
Uno de los varios fallos que pueden hacer que su adaptador de red funcione mal es el código 31 del adaptador de red. Compruebe que tiene instalado el controlador de adaptador de red más reciente para resolver el problema. Realice una restauración del sistema, limpie un valor de registro corrupto o haga retroceder el controlador si es necesario.
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