Cómo solucionar el error de inicio de sesión de Windows 0x80280013

Windows proporciona cuatro métodos distintos para iniciar sesión en su computadora: Inicio de sesión con PIN, clave de seguridad, reconocimiento facial y reconocimiento de huellas dactilares. Aunque la mayoría de las veces todas estas opciones funcionan bien, si intenta iniciar sesión con su PIN, puede encontrarse con el problema 0x80280013.

Las actualizaciones de Windows no compatibles son principalmente la razón de este error, aunque ocasionalmente puede surgir un problema más grave que requiere una investigación exhaustiva. Como resultado, si usted encuentra Inicio de sesión de Windows error 0x80280013, siga estas instrucciones para resolver el problema.

Métodos recomendados por expertos sobre cómo arreglar el error de inicio de sesión de Windows 0x80280013

Actualizar las actualizaciones de Windows

Descargar la actualización más reciente de Windows es lo primero que puede hacer para deshacerse del código de error. Es posible que un fallo en la versión actual de Windows sea lo que ha causado el problema. Descargar todos los disponibles actualizaciones de Windows para solucionar este problema.

Paso 1: En la parte izquierda del menú de Configuración, seleccione Windows Update.

Paso 2: Para buscar actualizaciones, haz clic.

Paso 3: Ahora Windows buscará y mostrará todas las actualizaciones no instaladas. Instalarlas es una buena idea.

Limpieza de la carpeta Ngc

Hay otras maneras de desbloquear su ordenador, como ya se discutió. Sin embargo, si usted utiliza un código PIN, su computadora hará una carpeta especial para albergar todos los datos del PIN. La carpeta Ngc es el nombre de esta ubicación. La carpeta Ngc, sin embargo, ocasionalmente se daña y le impide ingresar a su computadora. Para remediarlo, debe vaciar el contenido de la carpeta Ngc. Así es como se hace:

Paso 1: Pulsa Win + R para abrir el cuadro de RUN y pega la siguiente ruta seguida de la tecla Enter.

C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft

Paso 2: El icono Eliminar se encuentra en el menú contextual al hacer clic con el botón derecho del ratón en la carpeta Ngc.

Ajustar la configuración del TPM

Las claves criptográficas son utilizadas por el módulo de plataforma de confianza (TPM) para proteger y asegurar su máquina. Para utilizar el inicio de sesión con el PIN de Windows, TPM el cifrado de la capa de hardware debe estar habilitado. La forma de habilitarlo es la siguiente:

Paso 1: Introduzca tpm.msc en el cuadro de diálogo Ejecutar seguido de la tecla Intro.

Paso 2: Seleccione Preparar el TPM en el menú contextual tras hacer clic en Acción en la barra superior de la ventana de gestión del TPM.

Paso 3: Para que los cambios se guarden, reinicie su ordenador.

Nota: No se preocupe si la opción «Preparar el TPM» aparece en gris; eso sólo indica que el TPM ya está configurado en su máquina.

Desactivar el inicio rápido

Desactivar Fast Startup, una función que acelera el tiempo de arranque de su ordenador, resuelve con frecuencia la mayoría de los problemas de arranque o de inicio de sesión. Inicio rápido se puede desactivar en Windows de varias maneras, pero ésta es una de las más sencillas:

Paso 1: Navegue hasta Sistema y Seguridad > Opciones de energía en el Panel de control una vez que se haya abierto.

Paso 2: En el panel de la izquierda, haga clic en Seleccionar la función del botón de encendido.

Paso 3: Seleccione el enlace etiquetado como Cambiar la configuración que no está disponible en este momento.

Paso 4: En Configuración de apagado, desmarque la casilla Activar inicio rápido.

Paso 5: Para guardar los cambios, haga clic.

Paso 6: Ahora el inicio rápido debería estar desactivado. Reinicie su ordenador e intente iniciar sesión una vez más.

Activar la función de inicio de sesión con PIN rápido

Puede elegir a qué usuario del dominio se le permite iniciar la sesión con un código PIN utilizando la configuración de la política de inicio de sesión con PIN rápido. No es posible el inicio de sesión con PIN si esta configuración está desactivada. Mediante las siguientes acciones, puede habilitar esta configuración utilizando Editor de directivas de grupo local:

Paso 1: Introduzca gpedit.msc en el cuadro de diálogo Ejecutar después de escribirlo.

Paso 2: Abra la Política de equipo local, Configuración del equipo, Plantillas administrativas, Sistema e Inicio de sesión.

Paso 3: Localice la opción Activar el inicio de sesión con PIN de conveniencia y haga doble clic en ella.

Paso 4: Después de hacer clic en Activar, seleccione Aplicar > ACEPTAR.

Establecer un nuevo PIN

No hay nada más que hacer que restablecer el PIN si el problema persiste. Puede lograrlo siguiendo los pasos que se indican a continuación:

Paso 1: Pulsando las teclas de acceso rápido Win + I, puede acceder al menú de Configuración.

Paso 2: Las cuentas se pueden seleccionar en la barra lateral izquierda.

Paso 3: Seleccione la opción de inicio de sesión en el menú de configuración de la cuenta.

Paso 4: Elige el PIN en el menú desplegable haciendo clic en él (Windows Hello).

Paso 5: Elegir el enlace ‘He olvidado mi PIN’.

Paso 6: En el aviso de la cuenta de Microsoft, haga clic en Continuar.

Paso 7: Introduzca el código que se envió a su correo electrónico.

Paso 8: Cree un nuevo PIN.

La palabra final sobre cómo solucionar el error de inicio de sesión de Windows 0x80280013

Los problemas de inicio de sesión son bastante frecuentes en Windows. Una carpeta NGC corrupta, una actualización de Windows desactualizada o la función de Inicio Rápido podrían ser los culpables. Cualquiera que sea la causa raíz del problema de inicio de sesión de Windows 0x80280013, puede resolverlo rápidamente utilizando los remedios mencionados.

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