Se pueden borrar las compras de iTunes?
- Sí.
- Puedes eliminar las compras de iTunes.
- El sitio web de Apple tiene una sección «Purchased.
- Sección que enumera todas sus compras anteriores.
- Te permite eliminarlas.
- También puede utilizar la aplicación iTunes para eliminar elementos de su biblioteca.
Cómo obtener un reembolso de las compras de la App Store o de iTunes
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo puedo ver las compras de iTunes?
No, no puedes. Pero Apple ofrece una forma de obtener un reembolso si compras algo y luego descubres que no es lo que querías. También puedes utilizar la herramienta «Informar de un problema» para hacerles saber que hay un problema con tu compra.
¿Cómo puedo controlar las compras de iTunes?
Para controlar las compras de iTunes, puedes configurar el control parental. Esto te permitirá restringir el acceso de tus hijos a la tienda de iTunes. También puedes configurar una cuenta separada para ti para que tus hijos no puedan comprar nada sin tu permiso.
¿Por qué no puedo ver mis compras en iTunes?
Hay varias razones posibles por las que no puedes ver tus compras en iTunes. La razón más común es que tengas seleccionada la cuenta equivocada, así que asegúrate de que has iniciado sesión con la cuenta correcta. Si esto no funciona, intenta cerrar la sesión y volver a iniciarla. Si sigue sin funcionar, prueba a borrar y volver a instalar la aplicación.
¿Guarda Apple un registro de las compras?
Sí, Apple guarda un registro de las compras. Todas las compras se almacenan en la sección «Historial de compras» de la App Store o de iTunes.
¿Cuánto cobra Apple por las compras dentro de la aplicación?
Apple cobra una tasa del 30% por las compras dentro de la aplicación, que es superior al 20% que ofrece la Play Store de Google. Esta tasa más elevada puede deberse a que Apple es una de las pocas empresas que ofrece compras dentro de las aplicaciones.
¿Por qué Apple está sacando dinero de mi cuenta?
Apple está tomando dinero de su cuenta porque usted está pagando por los servicios de Apple. Por ejemplo, cuando usted compra una aplicación en la App Store, Apple toma dinero de su cuenta para pagar la aplicación.
¿Cómo puedo encontrar mi fecha de compra en Apple?
El sitio web de Apple sólo muestra la fecha de compra de un artículo, no la fecha de envío. Puedes encontrar la fecha de envío de un artículo mirando tu historial de pedidos en iTunes.
¿Cómo puedo ver mi historial de compras en Apple Pay?
Para ver su historial de compras en Apple Pay, vaya a la aplicación Wallet de su iPhone. También puedes encontrarlo en Ajustes > Wallet & Apple Pay > Ver el historial de Apple Pay.
¿Las compras dentro de la aplicación de Apple son gratuitas?
Apple tiene aplicaciones que se descargan gratuitamente sin necesidad de realizar compras dentro de la aplicación. Apple, como muchas otras empresas de aplicaciones, gana dinero a través de los anuncios y las compras dentro de la aplicación. A estas últimas sólo se accede si el usuario acepta el coste. Sin embargo, para aquellos que no quieren pagar por las compras in-app, hay un montón de aplicaciones gratuitas disponibles en la App Store de Apple sin que se requieran estas compras.
¿Cuestan dinero las aplicaciones en el iPhone?
No, las aplicaciones son gratuitas en el iPhone. Puedes encontrarlas en la tienda de aplicaciones y suelen ser muy asequibles, pero hay algunas que tienen un precio.
