¿Por qué está desactivada mi cuenta de LYFT?
- Lyft desactiva a los usuarios que violan sus términos de servicio.
- Las violaciones más comunes son dar el código a otros.
- Lyft para uso personal.
- Cancelar los viajes antes de que lleguen los conductores.
¡Algunos conductores de Lyft están siendo desactivados sin razón!
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo puedo reactivar mi cuenta de Lyft?
Si has estado inactivo durante un tiempo, es posible que Lyft haya desactivado tu cuenta. Para reactivar tu cuenta, debes proporcionar lo siguiente:
-Una dirección de correo electrónico válida
-Un número de teléfono que esté asociado a tu cuenta y que pueda recibir mensajes de texto
-Una tarjeta de crédito actualizada en los archivos de Lyft
Si no puedes proporcionar alguno de estos elementos, no podrás reactivar tu cuenta.
¿Puedes volver a solicitar Lyft después de haber sido desactivado?
Sí. Puedes volver a solicitar Lyft si has sido desactivado de la aplicación. Los conductores de Lyft solo son desactivados de la app por un tiempo determinado y pueden volver a solicitar conducir para Lyft una vez que haya transcurrido este tiempo.
¿Qué pasa si Lyft te desactiva?
Si te encuentras en una situación en la que Lyft te ha desactivado, es importante que te pongas en contacto con ellos para conocer el motivo. Si aún no lo han hecho, es probable que te pidan tu licencia de conducir y la información del seguro, que deberá ser proporcionada antes de reactivarte.
¿Cuánto tiempo tarda Lyft en reactivar la cuenta?
Lyft tiene un proceso para reactivar las cuentas. Envían un correo electrónico al correo electrónico asociado a la cuenta y piden una prueba de identificación, como una licencia de conducir o un pasaporte. A continuación, reactivarán la cuenta o la rechazarán.
¿La desactivación de Lyft es permanente?
La desactivación de Lyft no es permanente. Si te desactivan, la aplicación te pedirá que des una explicación de lo sucedido. Puedes ser reactivado si tu explicación es aceptada.
¿Cuánto tiempo tarda Lyft en eliminar tu cuenta?
Si solicitas eliminar tu cuenta, Lyft te enviará un correo electrónico de confirmación y luego eliminará tu cuenta en un plazo de 14 días.
¿La desactivación de Uber es permanente?
No, la desactivación de Uber no es permanente. Se puede reactivar en cualquier momento si el conductor cumple con los requisitos de Uber.
¿Por qué no funciona mi cuenta de Lyft?
La causa más probable es que la app no se haya actualizado a la última versión. Para solucionarlo, ve a la App Store y actualiza tu aplicación de Lyft.
¿Qué significa que Lyft marque tu cuenta?
Cuando Lyft marca tu cuenta, significa que han determinado que eres un riesgo de fraude y que puedes estar usando la app de forma no autorizada.
¿Qué calificación desactiva Lyft?
Lyft desactiva a los conductores que tienen una calificación de 4,75 o inferior y a los conductores que tienen una tasa de aceptación baja.
Un conductor con una calificación de 4,75 o inferior es desactivado automáticamente por Lyft. Los conductores con una baja tasa de aceptación también pueden ser desactivados por Lyft si no cumplen con los estándares para los conductores activos.
