¿La suscripción a Zoosk se renueva automáticamente? ¿Cómo desactivo la renovación automática en Zoosk?
- Para cancelar su suscripción.
- Tendrás que cambiarla para que no se renueve automáticamente.
- Para ello.
- vaya a Configuración de la cuenta y seleccione Suscripción.
Sí. La suscripción a Zoosk se renovará automáticamente a menos que la cancele antes de que finalice su mes de pago actual. Se cargará a su tarjeta de crédito u otro método de pago un nuevo período de suscripción mensual 24 horas antes de que finalice su mes de pago actual.
¿Cómo puedo desactivar la renovación automática?
Para desactivar la renovación automática, vaya a Configuración > Perfil y luego desmarque la casilla «Renovar la suscripción automáticamente» en «Preferencias de suscripción». Tenga en cuenta que tendrá que recordar hacer esto cada vez que haga una compra para que no le cobremos otro mes. Si utiliza un dispositivo iOS, consulte nuestro artículo de preguntas frecuentes sobre cómo desactivar la renovación automática en dispositivos iOS.
¿Cómo desactivo la renovación automática en Zoosk?
- Puedes desactivar la renovación automática en Zoosk en cualquier momento.
Vaya a la sección de facturación de su cuenta. Haz clic en el botón «Desactivar la renovación automática» bajo «Información de facturación». Confirma haciendo clic en «Sí, desactivar la renovación automática». Para restablecer su suscripción más tarde, acceda a su cuenta y haga clic en el enlace situado cerca de la parte inferior derecha de la página que dice «Restablecer su suscripción». Si no ves el enlace «Restablecer tu suscripción», significa que tu suscripción ya estaba activada de nuevo.
Nota: Si desactiva la renovación automática antes de que finalice su ciclo de facturación, el proceso tardará unos días en completarse. Durante este periodo de tiempo, no se le facturará ningún mes adicional de servicio. Después de ese período de tiempo, la nueva facturación se reanudará automáticamente.
Después de desactivar la renovación automática, su suscripción seguirá apareciendo en la sección Mi cuenta de Zoosk durante cuatro semanas más como aviso de cortesía; sin embargo, no se tomarán servicios de membresía ni pagos de su cuenta durante este tiempo.
FAQ :
¿Cómo desactivo la renovación automática en Zoosk?
Inicie sesión en Zoosk y seleccione Ajustes.
Seleccione Suscripción
Localice Cancelar Subminución y confirme.
¿Se renueva Zoosk automáticamente?
Si no cancelas tu suscripción de renovación automática antes de que finalice su plazo, ésta continuará sin interrupción.
¿Qué ocurre cuando termina su suscripción en Zoosk?
Zoosk no ofrece ningún tipo de reembolso antes de que finalice el plazo de tu suscripción, pero puedes seguir utilizando tu cuenta hasta que finalice el periodo de facturación actual.
¿Cómo me doy de baja de Zoosk?
Para cancelar tu suscripción a Zoosk, abre el menú y luego selecciona Mi suscripción. Desde ahí puedes alternar los ajustes de renovación que afectarán a las renovaciones automáticas.
Respuesta: Este es un gran ejemplo de cómo definir lo que queremos decir en un esfuerzo por ser más explícitos nos ayuda a comunicar mejor la intención. La nueva redacción diría «Para cancelar tu suscripción a Zoosk, abre el menú y selecciona «Mi suscripción». Desde ahí puedes desactivar las renovaciones automáticas».
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a Zoosk y obtener un reembolso?
Envíe un correo electrónico a atención al cliente en zoosk.com e incluya el siguiente texto en su mensaje:
«Estoy cancelando mi cuenta de Zoosk con procesamiento acelerado, y me gustaría un reembolso.»
