¿Facebook e Instagram no envían mensajes? Esto es lo que hay que hacer.
- En los últimos días, se ha informado de que Facebook e Instagram han estado experimentando una serie de problemas con el envío de mensajes.
- La mayoría de estos informes provienen de personas que afirman poder enviar mensajes pero el destinatario no los recibe.
- Facebook está trabajando actualmente con los proveedores de telefonía móvil y otras empresas para investigar el problema y desarrollar una solución.
Facebook e Instagram son dos de las plataformas de redes sociales más populares de Internet. Ambas son excelentes para mantenerse en contacto con los amigos y para compartir fotos y vídeos. Pero a veces, cuando publicas una foto o un vídeo en Facebook o Instagram, no recibes respuesta. Esto puede ser realmente frustrante, porque significa que tu publicación no ha pasado los filtros o el proceso de moderación. Si has tenido este problema, aquí hay algunos consejos para ayudarte a obtener una respuesta de Facebook e Instagram.
Comprueba el tipo de publicación
El primer paso es comprobar el tipo de post. Si no estás seguro de si tu publicación fue aceptada, mira los comentarios para ver si alguien tiene alguna sugerencia sobre lo que pudo haber salido mal. Si todavía no tienes respuesta, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Facebook o Instagram. Puede que te ayuden a solucionar el problema y a que tu publicación pase los filtros.
Comprueba la línea de tiempo
Cuando publiques una foto o un vídeo en Facebook o Instagram, es importante que compruebes la línea de tiempo para asegurarte de que tu publicación está incluida. Si no lo está, puedes intentar volver a publicarla o iniciar un nuevo hilo de conversación en la plataforma de redes sociales. Esto normalmente te hará obtener una respuesta.
Comprueba los comentarios
Comprueba los comentarios de tu publicación para ver si alguien ha comentado sobre ella. Si hay algún comentario negativo, es posible que quieras eliminarlo y empezar de nuevo. Los comentarios negativos pueden perjudicar tu valoración y visibilidad en Facebook e Instagram. Además, también pueden dificultar la obtención de comentarios de tus seguidores sobre tu publicación.
Si no estás seguro de si alguien ha comentado tu publicación, echa un vistazo a los comentarios para ver si alguien ha tenido una reacción negativa. Si es así, elimínalos y vuelve a empezar.
Comprueba los follows
para ver si tu post fue enviado a través de los filtros:
- Comprueba si tu post fue enviado a través del sistema de mensajería regular. Aquí es donde envías mensajes a tus amigos y familiares. Si tu post no fue enviado a través de los filtros, puede haber sido retirado por un error o porque alguien no pensó que valía la pena tenerlo en cuenta para los filtros.
- Comprueba si alguien ha comentado tu post. Esto puede darte una idea de cómo se siente la gente al respecto. Si no hay comentarios, probablemente no está siendo visto por tanta gente como te gustaría.
- Comprueba si alguien ha compartido tu publicación en las redes sociales. Esto puede indicarte si realmente fue visto por un gran número de personas.
Prueba un tipo de publicación diferente.
Una forma de obtener una respuesta de Facebook e Instagram es probar un tipo de publicación diferente. Por ejemplo, si publica una imagen en Facebook, intente publicarla como una actualización de estado o en una respuesta a un amigo. Si publicas un vídeo en Instagram, intenta utilizar el hashtag #videoforchange. Esto te ayudará a llamar la atención y a recibir potencialmente una respuesta.
