Cómo puedo recuperar mi cuenta de Netflix?
- Si utilizas la web o la app de Netflix.
- puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente a través de la sección «Contacta con nosotros» de la web.
- Si estás utilizando un dispositivo diferente, como una consola Xbox, PS4 o Apple TV, consulta este artículo para obtener instrucciones sobre cómo ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente.
Cuenta de Netflix hackeada y el correo electrónico fue cambiado – Cómo recuperarlo
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Por qué ha perdido Netflix mi cuenta?
Es posible que hayas cambiado tu contraseña recientemente y hayas olvidado actualizar tu cuenta de Netflix. Si este es el caso, debes restablecer tu contraseña en Netflix y debería volver a la normalidad.
¿Puedo recuperar mi cuenta de Netflix después de la cancelación?
Netflix no permite reactivar las cuentas canceladas.
¿Dónde está mi cuenta de Netflix?
Si buscas tu cuenta de Netflix, es probable que esté en la sección «Cuenta» de tu configuración. Puedes encontrarla yendo al menú de la parte superior izquierda y seleccionando «Tu cuenta».
¿Cómo puedo encontrar la información de mi cuenta de Netflix?
Para encontrar la información de tu cuenta de Netflix, puedes ir a la siguiente página web: https://www.netflix.com/account. Una vez allí, verás un cuadro en la parte derecha de la pantalla con tu dirección de correo electrónico y tu contraseña (si la tienes). A continuación, puede cambiar su contraseña o actualizar su dirección de correo electrónico.
¿Cancelar Netflix elimina tu cuenta?
Sí, si cancelas tu cuenta de Netflix, ésta será eliminada.
¿Cobra Netflix automáticamente cada mes?
Netflix cobra mensualmente y no cobra automáticamente.
¿Borra Netflix su historial de correo electrónico?
No, Netflix no borra tu historial de correo electrónico.
¿Dónde puedo encontrar mi contraseña de Netflix?
Las contraseñas de Netflix no se almacenan en los servidores de Netflix. Puedes encontrar la contraseña de tu cuenta buscando en el correo electrónico que te enviaron cuando te registraste en Netflix.
¿Puede alguien piratear mi cuenta de Netflix?
Netflix ofrece una prueba gratuita para los nuevos usuarios, pero no es posible hackear una cuenta. Si todavía te preocupa la seguridad de tu cuenta, puedes crear una contraseña fuerte y activar la autenticación de dos factores.
¿Caduca tu cuenta de Netflix?
No, tu cuenta de Netflix no caduca. Su suscripción continuará hasta que la cancele.
