¿Cómo puedo recuperar mi cuenta de Etsy suspendida?
- Cuando te pongas en contacto con Etsy.
- Te pedirán tu nombre.
- Dirección de correo electrónico, número de teléfono y el motivo por el que se ha suspendido tu cuenta.
- También es posible que le pidan su número de pedido o la fecha de compra.
- Si puede proporcionar esta información, restablecerán su cuenta.
CÓMO CONSEGUIR QUE TU CUENTA O TIENDA DE ETSY NO SEA SUSPENDIDA
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo puedo conseguir que mi cuenta de Etsy no sea suspendida?
Si te han suspendido por una infracción de las Condiciones de servicio, Etsy te enviará por correo electrónico los pasos que debes seguir para restablecer tu cuenta. Si no te han suspendido por una infracción de las Condiciones de Servicio, es posible que alguien haya denunciado tu cuenta y Etsy la haya suspendido temporalmente mientras investiga. En este caso, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente en [email protected] para preguntar por el estado de tu cuenta.
¿Cuánto tiempo tarda Etsy en desbloquear tu cuenta?
Etsy tiene un equipo de personas que revisan las cuentas para asegurarse de que siguen las políticas de Etsy. Si se suspende una cuenta, el equipo la revisa y toma la decisión de suspenderla permanentemente o no.
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de Etsy?
Etsy tiene una dirección de correo electrónico para la atención al cliente, que puedes encontrar en su sitio web. También puedes ponerte en contacto con ellos a través de las redes sociales, como Facebook y Twitter.
¿Cuánto tarda Etsy en responder?
Depende del equipo de atención al cliente. Si te pones en contacto con Etsy por un problema con tu pedido, la respuesta puede tardar entre 24 horas y 7 días.
Etsy es un sitio web especializado en artesanía hecha a mano y artículos vintage. Dependiendo del motivo por el que te pongas en contacto con ellos, la respuesta puede tardar entre 24 horas y 7 días.
¿Qué ocurre si Etsy cierra tu tienda?
Si Etsy cierra tu tienda, tendrás un mes para transferir tus anuncios y tu inventario a otro sitio web o cerrar tu tienda. Si no lo haces, se eliminarán todos los artículos de tu tienda y perderás el acceso a tu cuenta.
¿Está Etsy al tanto de la dirección IP?
Etsy no rastrea las direcciones IP, pero sí almacena tu historial de búsqueda y otros datos personales.
Etsy no rastrea las direcciones IP, pero sí almacena tu historial de búsqueda y otros datos personales.
¿Tiene Etsy asistencia por chat?
Etsy no tiene soporte por chat. Sin embargo, tienen un correo electrónico de atención al cliente con el que puedes contactar para que te ayuden con tus preguntas.
¿Cuál es el número de teléfono de Etsy?
Etsy ofrece un número de teléfono de atención al cliente para consultas de vendedores y compradores.
¿Cómo puedo enviar un mensaje a Etsy?
Puedes ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente de Etsy enviándoles un correo electrónico o utilizando su función de chat en vivo.
¿Cuánto tiempo hay que dar al vendedor de Etsy para que responda?
Yo le daría al vendedor al menos 24 horas antes de volver a contactar con él.
