¿Cómo puedo recuperar el acceso a mi cuenta de AliExpress?
- Si ha olvidado su contraseña.
- Entonces puedes restablecerla entrando en la página web de AliExpress y haciendo clic en «¿Olvidaste la contraseña?
- Tendrás que introducir la dirección de correo electrónico que está asociada a tu cuenta.
- Si no has establecido una contraseña.
- Entonces haga clic en «He olvidado mi contraseña» y siga las instrucciones.
- Si se ha bloqueado su cuenta debido a demasiados intentos de inicio de sesión no válidos.
- Entonces, por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en [email protected]
¿Cómo recuperar la contraseña de AliExpress 2021? Restablecer la contraseña de la cuenta de Ali Express
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo puedo recuperar mi cuenta de AliExpress?
Puede ponerse en contacto con AliExpress accediendo a la página «Contáctenos» y eligiendo una categoría.
AliExpress es una empresa china de comercio electrónico que permite a los vendedores internacionales vender sus productos a clientes de China.
¿Por qué mi cuenta de AliExpress está desactivada?
Parece que has estado utilizando una VPN para comprar artículos de AliExpress. Esto es una violación de sus términos de servicio, y es posible que hayan desactivado tu cuenta por esta razón.
¿Cómo puedo cambiar mi dirección de correo electrónico en AliExpress?
Puedes editar tu dirección de correo electrónico en AliExpress haciendo clic en el botón «Configuración de la cuenta» en la parte superior derecha de la pantalla. Desde ahí, podrás cambiar tu dirección de correo electrónico y otros datos de tu perfil.
¿Puedes tener dos cuentas de AliExpress?
AliExpress no permite que una persona abra más de una cuenta. Esto es para detener el fraude y otras actividades ilegales y preservar la integridad del sitio web. Esta política también puede disuadir a los clientes de volver, ya que no pueden conservar su código de descuento, que sólo se aplica a la primera compra. AliExpress también se reserva el derecho de cerrar cualquier cuenta por cualquier motivo a su entera discreción, incluyendo, pero sin limitarse a, la sospecha de actividad ilegal o la violación de estas Condiciones de Uso.
¿Cómo activo mi cuenta de AliExpress?
Para la aplicación de AliExpress, vaya a la App Store o a Google Play Store y descárguela. Una vez hecho esto, haz clic en «Registrarse» y luego introduce tu dirección de correo electrónico, contraseña, fecha de nacimiento, país y sexo. Después de eso, puedes iniciar sesión con tu nombre de usuario y contraseña.
¿Cómo puedo desbloquear mi cuenta de Alibaba?
Lo primero que debes hacer es comprobar tu cuenta de correo electrónico. Si has recibido un mensaje de Alibaba con un enlace, entonces tienes que hacer clic en ese enlace e introducir tu nombre de usuario y contraseña. También puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Alibaba por teléfono o por correo electrónico.
¿Por qué mi cuenta de Alibaba está temporalmente desactivada?
Si no ha utilizado su cuenta durante más de seis meses, se desactivará automáticamente. Puede reactivar su cuenta iniciando sesión y confirmando su dirección de correo electrónico.
¿Cómo puedo apelar en AliExpress?
En AliExpress, tiene la opción de apelar su pedido. Hay algunos pasos en este proceso que podrían ayudarte a conseguir el reembolso de tu pedido. En primer lugar, tendrás que ponerte en contacto con el vendedor y solicitar la devolución o el reembolso. Para ello, pulsa el botón «Contactar con el vendedor» en la página del pedido. A continuación, deberá enviar un correo electrónico con su número de pedido, lo que ha pedido y el motivo por el que solicita la devolución o el reembolso.
¿Cómo activo mi bolsillo en AliExpress?
Para activar tu bolsillo, primero tienes que iniciar sesión con tu cuenta de AliExpress. Una vez iniciada la sesión, haga clic en la pestaña «Mis pedidos» en la parte superior de la pantalla. En esta página, busca el pedido para el que quieres activar tu bolsillo y haz clic en él. Una vez en la página de ese pedido, desplázate hacia abajo hasta que veas un enlace que diga «Activar bolsillo».
¿Puede un vendedor bloquearme en AliExpress?
Sí, un vendedor puede bloquearte en AliExpress. Sin embargo, el motivo del bloqueo no se hará público.
