¿Cómo puedo eliminar mi tarjeta de crédito de Crunchyroll?
- Para cancelar su tarjeta de crédito para las compras en la tienda, vaya aquí y haga clic en el botón «eliminar tarjeta». Si necesita cancelar la renovación automática de su cuenta, vaya aquí -> ‘/acct page’ -> y haga clic en el botón «Cancelar la renovación de la membresía» (o similar-no es visible para mí), luego siga las indicaciones.
Puede eliminar la información de su tarjeta de Crunchyroll.com visitando este enlace: http://www.crunchyroll.com/freetrial/?action=prefs_creditcard y seleccionando «eliminar» en el área de TARJETA DE CRÉDITO. Esto deshabilitará la renovación automática de su suscripción a Crunchyroll, pero no cancela ni reembolsa ningún cargo por suscripciones anteriores y ofertas actuales en su cuenta.
Si tiene un plan Premium activo que está ejecutando un período de prueba gratuito, no deshabilitamos la renovación automática durante el período de prueba gratuito; para eliminar la información de su tarjeta de crédito en ese momento, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte con los detalles sobre qué tarjeta se está utilizando para el pago para que puedan deshabilitarla manualmente.
PREGUNTAS FRECUENTES:
¿Cómo elimino la información de mi tarjeta de crédito de Crunchyroll?
Si necesita eliminar una tarjeta de crédito que se utiliza para las compras en la tienda, haga clic aquí y seleccione la última opción. Si necesita cancelar su cuenta, vaya a la página /acct y haga clic en el botón «Cancelar la renovación de la membresía».
¿Cómo se elimina un pago en Crunchyroll?
1. Inicie sesión en Paypal.com para gestionar sus cargos de Crunchyroll.
2. Seleccione la opción «Gestionar pagos de Crunchyroll» en la ventana de detalles de facturación.
¿Por qué no puedo cancelar mi suscripción a Crunchyroll?
Hay una transacción pendiente en su cuenta y puede necesitar atención adicional.
¿Es Crunchyroll seguro para las tarjetas de crédito?
Crunchyroll no expone los datos de la tarjeta de crédito a los propietarios de la cuenta de ninguna manera utilizable.
