¿Cómo puedo eliminar mi cuenta de EA en FIFA?
- Para eliminar tu cuenta, tienes que ir a la página de «Gestión de cuentas». Escribe «cerrar mi cuenta» en el campo del chat y haz clic en «Chatear ahora».
Verás un aviso que dice «Eliminar la cuenta EA», toca ese botón. Esto te llevará a otra página con 2 opciones: Eliminar la Cuenta EA / Cancelar – Elija Eliminar la Cuenta EA y haga clic en Aceptar. Volverás al menú principal donde podrás elegir entre los enlaces de Configuración o Ayuda y soporte técnico – Haz clic en la opción de Configuración – Desplázate hacia abajo hasta que encuentres la opción «Información de la cuenta» – Haz clic en ella, desplázate hacia abajo y verás el botón de eliminación de la Cuenta EA que dirá «¿Estás seguro?». Si deseas proceder haz clic en Sí. A continuación te aparecerá un mensaje: Cuenta EA eliminada. Recuerda eliminar manualmente tu usuario de EA desde la aplicación Nintendo Switch Online (Menú -> Opciones).
Sigue este enlace y desplázate hacia abajo hasta encontrar la gestión de cuentas de FIFA Ultimate Team para tu región. Las preguntas más frecuentes sobre la gestión de cuentas están todas en la sección de preguntas frecuentes. Por ejemplo: ¿cómo desactivo una cuenta de EA en FIFA? o ¿cuál es la dirección de acceso al portal de EA? Aquí puedes encontrar información muy detallada para AUS, USA, UK y puedes ver la información de contacto de la Ayuda de EA. Las preguntas frecuentes están ordenadas de forma lógica, por lo que debería ser fácil encontrar lo que quieres si EA ha eliminado tu cuenta por error.
Cómo puedo eliminar una cuenta de EA de la cuenta de Switch/fifa
Necesitarás tener a mano la dirección de correo electrónico con la que se creó tu cuenta de EA para poder eliminarla. No debería importar en qué plataforma juegues (PC, PlayStation o Xbox) ya que EA borra sus cuentas a través de todas las plataformas con un único proceso. Por supuesto, Nintendo Switch también está incluida, pero por alguna razón EA aún no ha facilitado ningún dato de contacto para esta plataforma (ver más arriba).
Para gestionar varias cuentas de EA, inicia sesión con diferentes credenciales en la página web de FIFA Ultimate Team; Si otra persona utiliza tu dispositivo, asegúrate de que no tiene acceso a los detalles de la cuenta de EA; Si eres padre y permites que tus hijos jueguen, pueden acceder a la cuenta de EA a través de su EA ID, lo que significa que hay una gran posibilidad de que EA haya eliminado la cuenta de tu hijo en FIFA.
El hecho de que EA elimine sus propias cuentas debe tenerse en cuenta antes de registrarse en ella, ya que EA no ofrece soporte ni asistencia a los usuarios que deseen eliminar sus cuentas. Sin embargo, si EA borró la cuenta de otra persona por error siempre devolverá los artículos comprados en el juego ya que esta información se almacena en el lado del servidor y no puede ser accedida por la propia EA. Lo importante aquí es que sólo se pueden devolver las compras con dinero real y los packs de oro sólo si la gestión de la cuenta de EA se hace a través de la web de EA (por ejemplo: EEUU).
PREGUNTAS FRECUENTES:
¿Cómo puedo eliminar permanentemente mi cuenta de EA?
No puede desactivar o eliminar su cuenta de EA por su cuenta, por lo que necesita hablar con uno de nuestros asesores.
¿Cómo elimino mi cuenta EA en ps4?
Si tienes dos cuentas de EA y quieres vincularlas, ve a la sección Conexiones de una de tus cuentas y haz clic en el botón Vincular cuenta.
Si no estás seguro de querer vincular una cuenta, lee primero nuestra Exención de responsabilidad. Estarás renunciando a los privilegios de compartir el juego si tus cuentas están vinculadas, así que asegúrate de que es algo que realmente te interesa antes de desvincularlas
¿Cómo puedo cambiar mi cuenta EA en FIFA?
Tu Cuenta EA te permite cambiar tu información básica: ID de cuenta, nombre para mostrar, nombre real y fecha de nacimiento.
¡Introduce el código que te enviamos para confirmar tus credenciales de identidad y actualiza esos campos!
¿Se pueden fusionar las cuentas de EA?
No puedes mover tus juegos o personajes a otra cuenta por tu cuenta. Si decides que fusionar cuentas sería lo mejor para ti, ponte en contacto con nosotros desde el juego seleccionando «Contactar con el servicio de asistencia».
¿Cómo me pongo en contacto con EA para eliminar mi cuenta?
Si quieres desconectar tu cuenta de EA, sigue los siguientes pasos.
