¿Cómo puedo desactivar mi cuenta de IMVU?
- Para eliminar tu cuenta:
- PASO 1: Haz clic para entrar en la página de eliminación de la cuenta.
- PASO 2: En la página Eliminar cuenta, introduzca la contraseña de su cuenta. Si ha olvidado su contraseña, haga clic aquí.
- PASO 3: Haga clic en Continuar para seguir adelante y espere a que vuelva a aparecer la página de éxito y reciba un correo electrónico de confirmación al respecto.
Si decides abandonar IMVU, y deseas desactivar tu cuenta por completo (también llamado eliminar), puedes hacerlo en unos sencillos pasos. A continuación te explicamos cómo hacerlo: 1) Ve a la página de Configuración de la cuenta en www.imvu.com 2) Haz clic en «Eliminar mi cuenta» 3) Introduce tu contraseña 4) Marca la casilla junto a Confirmo que esta es una cuenta desactivada permanentemente por mí 5) Haz clic en Aceptar. Tenga en cuenta que la desactivación de su cuenta no destruye ninguna compra, artículo o contenido suyo. Por este motivo, te recomendamos que desactives la cuenta en lugar de eliminarla si crees que podrías volver en el futuro: la desactivación, en lugar de la eliminación, deja todos tus datos intactos en caso de que necesites acceder a ellos más adelante (consulta los detalles más abajo). *Si quieres recuperar tus compras después de que se haya reactivado una cuenta eliminada, envía una solicitud de asistencia haciendo clic aquí.
Cuando eliminas tu cuenta, ésta queda completamente inaccesible; sin embargo, ten en cuenta que todas las compras, artículos y contenidos permanecerán en nuestros servidores. Esto significa que nadie podrá acceder a ellos, ¡incluido tú mismo! Si vuelves a IMVU más tarde, no tendremos ningún registro de tu cuenta, ni de su historial (como las compras realizadas) – eso nos incluye a nosotros aquí en la sede de IMVU. Recomendamos desactivar la cuenta en lugar de borrarla si crees que vas a volver en el futuro, ya que la desactivación permite acceder a los artículos comprados anteriormente. *Si quieres recuperar tus compras después de que una cuenta eliminada haya sido reactivada, por favor envía una solicitud de soporte haciendo clic aquí.
La desactivación de su cuenta la inhabilitará temporalmente, pero a diferencia de la eliminación (véase más arriba), esto deja todos sus datos intactos por si decide volver más adelante. A continuación te explicamos cómo hacerlo: 1) Ve a la página de Configuración de la cuenta en www.imvu.com 2) Haz clic en «Desactivar mi cuenta» 3) Introduce tu contraseña 4) Marca la casilla junto a Confirmo que esta es una cuenta que se desactiva temporalmente 5) Haz clic en Aceptar. *NOTA IMPORTANTE: Si desactiva su nombre de usuario y quiere volver a utilizar ese mismo nombre en el futuro, le sugerimos que deje pasar unos meses antes de volver a activarlo. Por ejemplo, si desactiva su cuenta en febrero y quiere reactivarla en septiembre, le sugerimos que espere hasta noviembre o diciembre para hacerlo. Esto se debe a que todos los nombres de usuario están disponibles por orden de llegada y se toman muy rápidamente al ser eliminados – lo que significa que otros podrían reclamar ese nombre antes de que usted tenga la oportunidad de activarlo de nuevo.
Si tu cuenta ha sido baneada temporalmente debido a la violación de las políticas, hay una opción para apelar este baneo. Para apelar un bloqueo temporal de menos de 7 días (según la sección 5a de nuestro Acuerdo de Términos de Servicio) 1) Ve a la página de configuración de la cuenta en www.imvu.com 2) Haz clic en «Apelar mi cuenta baneada» 3) Introduce tu contraseña 4) Marca la casilla junto a Confirmo que se trata de una apelación de baneo 5) Haz clic en Aceptar. Si tu cuenta ha sido baneada permanentemente (lo que significa que ya no podrás conectarte) 1) Ve a la página de Configuración de la cuenta en www.imvu.com 2) Haz clic en «Apelar permanentemente mi cuenta baneada» 3) Introduce tu contraseña 4) Marca la casilla junto a Confirmo que se trata de una apelación de bloqueo permanente 5) Haz clic en Aceptar. Ten en cuenta que si un nombre de usuario inapropiado incluye información personal, ese nombre de usuario podría ser eliminado, así que elimínalo antes de apelar. Para asegurarte de que tenemos la información de contacto correcta asociada a tu cuenta, proporciona una dirección de correo electrónico por si la necesitamos.
FAQ :
¿Cómo puedo desactivar temporalmente mi cuenta de IMVU?
No hay ninguna opción para desactivar temporalmente tu cuenta de IMVU. Las únicas opciones son mantenerla activa o desactivarla.
¿Qué se hace cuando se desactiva la cuenta de IMVU?
Si tu cuenta ha sido desactivada por alguna de las siguientes razones, puedes reactivarla entrando en la bandeja de entrada asociada a tu dirección de correo electrónico de IMVU.
