¿Cómo puedo cerrar mi cuenta de Deezer?
- Entra en tu cuenta de Deezer.
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¿Cómo eliminar la cuenta DEEZER?
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Es fácil cancelar Deezer?
Puedes dejar de ser miembro en cualquier momento a través de la app o el sitio web de Deezer. Cuando la canceles, volverás al plan Deezer Free automáticamente.
¿Qué ocurre cuando cancelo mi suscripción a Deezer?
Si cancelas tu suscripción, seguirás teniendo acceso a todas tus listas de reproducción y música favorita. El simple hecho de cambiar a Deezer Free devolverá tu cuenta a su estado anterior. Cualquier música que hayas descargado en tu dispositivo no será accesible sin una conexión a Internet
¿Por qué me cobra Deezer?
Las suscripciones a Deezer se facturan mensualmente. Es posible que hayas creado por error otra cuenta de Deezer con una dirección de correo electrónico diferente. Te has suscrito dos veces utilizando dos cuentas de Deezer distintas, cada una con un método de pago diferente, como tarjetas de crédito, iTunes, tu proveedor de telefonía móvil, etc.
¿Dónde están los ajustes de la cuenta en Deezer?
Selecciona el icono de tu perfil de usuario en la esquina superior derecha. selecciona Configuración de la cuenta en el menú desplegable. Ve a la página Mi información. descubrirás tu nuevo nombre de usuario, que también es visible para otros usuarios de Deezer, en la categoría de información de Deezer.
¿Es seguro Deezer?
El servicio de música Deezer, con sede en París, afirma que los datos de los clientes están seguros después de haber sido hackeados durante el fin de semana. La firma añade que la información personal de los usuarios «ha estado y seguirá estando completamente segura.
