¿Cómo puedo cancelar mi pedido de lazada?
- Lazada ofrece un servicio de cancelación.
- Que puedes encontrar haciendo clic en el botón «cancelar pedido».
- Esto te llevará a una página donde podrás seleccionar tu pedido.
- A continuación, haga clic en el botón «Cancelar pedido» en la parte inferior de esa página.
Cómo cancelar pedidos de Lazada 2021 |||
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo puedo cancelar mi pedido en Lazada?
Lazada proporciona una amplia lista de números de contacto y direcciones de correo electrónico desde donde cancelar los pedidos de su sitio web. Los clientes pueden ponerse en contacto con ellos por teléfono o por correo electrónico para cancelar un pedido. Si el cliente lo prefiere, también puede utilizar el enlace «Cancelar pedido» en la página de su cuenta en el sitio web de Lazada para cancelar un pedido.
¿Puedo cancelar mi pedido en Lazada?
Sí, puedes cancelar tu pedido en Lazada. Sin embargo, si el pedido aún no ha sido enviado, hay gastos de cancelación que se deducirán de tu reembolso.
¿Por qué no puedo cancelar mi pedido en Lazada?
Para cancelar cualquier pedido en Lazada, el consumidor debe ponerse en contacto con el comerciante. Esto se debe a que se forma un contrato entre las dos partes debido a que Lazada es una plataforma de terceros. Por lo tanto, la cancelación de un pedido supone un incumplimiento de contrato que puede dar lugar a un procedimiento judicial.
¿Puedo cancelar un pedido en Lazada después de haberlo pagado?
Sí, puedes cancelar tu pedido en Lazada después del pago. Puedes hacerlo accediendo a tu cuenta y haciendo clic en «Estado del pedido» y luego en el botón «Cancelar pedido».
¿Se puede cancelar un pedido antes de la entrega?
Puede cancelar un pedido antes de la entrega si se trata de un prepedido, pero no si se trata de una compra desde el inventario. Si tienes que cancelar, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para que podamos ayudarte con el proceso.
¿Cómo puedo cancelar un pedido?
Para cancelar un pedido, puedes ponerte en contacto con el vendedor y solicitar la cancelación. También puede ir a la sección «Pedidos» de su cuenta y hacer clic en el pedido que desea cancelar.
¿Qué pasa si no recibo mi pedido en Lazada?
Si no has recibido tu pedido, ponte en contacto con el equipo de atención al cliente de Lazada. Ellos te enviarán una etiqueta de devolución y luego podrás enviarlo de vuelta con el número de seguimiento.
¿Cómo rechazo la entrega de Lazada?
Si quieres rechazar la entrega de Lazada, puedes hacerlo poniéndote en contacto con el equipo de atención al cliente de Lazada. El equipo podrá proporcionarle la información adecuada sobre cómo cancelar su pedido y asegurarse de que no se entregue.
¿Cómo puedo enviar un mensaje al servicio de atención al cliente de Lazada?
Puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Lazada accediendo a la página de «Contacto» de su sitio web.
¿Qué ocurre si se rechaza una entrega?
Si rechaza una entrega, el paquete será devuelto al remitente. El remitente es entonces responsable de pagar los gastos de envío adicionales.
