¿Cómo puedo cancelar mi cuenta de Xbox Live? [*UPDATED*] Cómo cancelar una suscripción en Xbox One (2020)
Puedes cancelar tu cuenta de Xbox Live siguiendo los siguientes pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de Microsoft.
- Selecciona «Configuración de la cuenta» en el menú desplegable de la parte superior de la página.
- Seleccione «Su información de facturación».
- En «Información de facturación», seleccione «Cancelar membresía».
- Sigue las instrucciones en pantalla para cancelar tu suscripción y completar el proceso de cancelación.
[*UPDATED*] Cómo cancelar una suscripción en Xbox One (2020)
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a Xbox Live?
Para cancelar tu suscripción a Xbox Live, ve a la página de configuración de la cuenta en Xbox.com y selecciona «Gestionar mis suscripciones» en el menú de la izquierda. Desde ahí, podrás ver todas tus suscripciones activas y hacer clic en «Cancelar suscripción». También puedes llamar al servicio de atención al cliente al 1-800-4MY-XBOX (1-800-469-9269) o chatear con un representante en línea.
¿Cómo puedo cancelar Xbox Live desde mi teléfono?
Si quieres cancelar Xbox Live desde tu teléfono, puedes seguir los siguientes pasos:
Inicia sesión en tu cuenta de Microsoft en la aplicación o en el sitio web.
Selecciona «Tu información» y luego «Gestionar tus suscripciones».
Elige Xbox Live Gold y selecciona «Cancelar».
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a Xbox Live sin una contraseña?
Si quieres cancelar tu suscripción a Xbox Live, puedes hacerlo poniéndote en contacto con el servicio de atención al cliente de Microsoft.
¿Cómo puedo evitar que Microsoft haga un cargo en mi tarjeta?
Inicia sesión en tu cuenta de Microsoft y ve a la pestaña Configuración. En Pago y facturación, haga clic en «Editar» junto a la fecha de facturación de la suscripción. A continuación, seleccione la fecha en la que desea que se deje de facturar.
¿Cómo puedo cancelar mi cuenta Microsoft?
Para cancelar tu cuenta de Microsoft, sigue los siguientes pasos:
Inicia sesión en tu cuenta de Microsoft y ve a https://account.microsoft.com/billing/profile
Haz clic en «Cancelar» en «Tu suscripción»
Selecciona un motivo de cancelación y haz clic en «Siguiente».
¿Puedo cancelar Xbox Live Gold?
Sí, puedes cancelar Xbox Live Gold. Para ello, ve al sitio web de Xbox e inicia sesión con tu cuenta de Microsoft. Desde allí, selecciona el icono de tu perfil en la esquina superior derecha de la pantalla. Selecciona «Mi cuenta» en el menú desplegable que aparece. Desplázate hacia abajo hasta que veas «Xbox Live Gold» y, a continuación, selecciona «Cancelar suscripción».
Se te preguntará si estás seguro de que quieres cancelar tu suscripción a Xbox Live Gold.
¿No puedo cancelar mi suscripción a Microsoft?
Si cancelas tu cuenta de Microsoft, ya no podrás acceder a ninguno de los servicios vinculados a ella. Por ejemplo, si cancelas tu cuenta y tienes una suscripción a Xbox Live Gold, perderás el acceso a Xbox Live Gold. Si cancelas tu cuenta y tienes una suscripción a Microsoft Office 365, perderás el acceso al software así como a cualquier archivo que estuviera guardado en OneDrive.
¿Puede mi banco cancelar Xbox Live?
No, tu banco no puede cancelar Xbox Live.
Xbox Live es un servicio de suscripción que adquieres de Microsoft y no está vinculado a ninguna institución financiera.
Para que tu banco pueda cancelar Xbox Live, tendrían que ponerse en contacto con Microsoft directamente sobre el asunto.
¿Cómo puedo eliminar los datos de mi tarjeta de Xbox one?
Puedes eliminar los datos de tu tarjeta de Xbox One yendo a la configuración de la cuenta de Microsoft y seleccionando «Pago y facturación». A continuación, podrás seleccionar «Eliminar información de pago» e introducir tu contraseña.
Para eliminar los datos de tu tarjeta de Xbox One, ve a la configuración de la cuenta de Microsoft y selecciona «Pago y facturación». A continuación, podrás seleccionar «Eliminar información de pago» e introducir tu contraseña.
¿Puedo eliminar mi tarjeta de crédito de Xbox Live?
Sí, puedes eliminar una tarjeta de crédito de Xbox Live. Tendrás que ir a la configuración de tu cuenta y seleccionar «Gestionar opciones de pago». Desde ahí, puedes eliminar la tarjeta de crédito de tu cuenta.
