¿Cómo puedo cancelar la suscripción a Adobe Photoshop?
- Haga clic en Mi cuenta en la esquina superior derecha.
- A continuación, seleccione Cancelar este plan.
- En el área de texto, vuelva a escribir la contraseña de su cuenta.
- Seleccione un motivo para cancelar su plan y, a continuación, haga clic en Cancelar mi plan.
Registro de Adobe Creative Cloud: cómo cancelar sin que se apliquen cargos
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción anual a Photoshop?
Puede cancelar su suscripción a Adobe Creative Cloud en cualquier momento a través de la página de su cuenta o rellenando un formulario de contacto. Obtendrá un reembolso completo si lo cancela dentro de los 14 días posteriores a la inscripción en el programa. Después de 14 días, su pago no es reembolsable, y su servicio continuará hasta el final del período de contrato.
¿Por qué no puedo cancelar mi plan de Adobe?
Para cancelar su plan, vaya al sitio web de la cuenta de Adobe (o utilice los menús para llegar a su cuenta y luego a los planes) y haga clic en el botón «gestionar plan» del plan que desea cancelar. Allí podrá cancelarlo.
¿Puedo cancelar mi suscripción anual a Adobe en cualquier momento?
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento en la página de la cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente. No se le cobrará si cancela durante su prueba gratuita. Si cancela su suscripción de pago en los 14 días siguientes al inicio de la misma, obtendrá un reembolso completo.
¿Cuál es la tarifa de cancelación de Photoshop?
Se requiere un contrato de 12 meses. Si cancela su suscripción antes de tiempo, deberá pagar una penalización (50% de los meses restantes).
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a Adobe?
Para cancelar un plan, vaya a Gestionar planes en Premium Suite. Seleccione Cancelar un plan en el menú desplegable. Si no lo ves, inténtalo de nuevo. Indique el motivo por el que cancela el servicio y, a continuación, seleccione Continuar. Para completar su cancelación, siga las instrucciones en pantalla.
