¿Cómo puedo acceder a mi cuenta de Sky?
- Si estás iniciando sesión en la página web de Sky, debería haber una pestaña en la parte superior de la pantalla que diga «Iniciar sesión».
- Haz clic en ella e introduce tu dirección de correo electrónico y tu contraseña.
- Si no encuentras esta pestaña, prueba a hacer clic en «Iniciar sesión» o «Mi cuenta» en la barra de menú de la parte superior de la página.
- Si intentas iniciar sesión a través de un dispositivo móvil, ve a https://mobiletv.sky.com/ e introduce tus datos de acceso.
Sky Children of the light Q&A: Cómo transferir cuentas de Sky y dispositivos Android (ACTUALIZADO)
FAQ
¿Dónde puedo encontrar los datos de mi cuenta Sky?
Si usted está buscando los detalles de su cuenta de Sky, entonces el mejor lugar para encontrarlos sería en su cuenta de Sky. Puede acceder a su cuenta y descargar estos detalles en cualquier momento.
¿Por qué no puedo acceder a mi cuenta de Sky?
Si tiene problemas para acceder a su cuenta de Sky, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
¿Dónde puedo encontrar el número de cuenta Sky de 12 dígitos?
Los números de cuenta de Sky suelen tener 12 dígitos. Si usted tiene una cuenta de Sky existente, puede iniciar sesión en su cuenta y ver su número de cuenta de Sky en la página «Resumen de la cuenta». Si no tiene una cuenta de Sky, puede crear una en línea en https://www.sky.com/en-gb/my-account/.
¿Cómo puedo enviar un correo electrónico a Sky?
Sky no tiene una dirección de correo electrónico.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Sky?
Se puede contactar con el servicio de atención al cliente de Sky por teléfono, correo electrónico o visitando la página web de Sky. Una llamada telefónica al equipo de atención al cliente es una forma rápida y sencilla de hablar con un representante sobre su cuenta. Simplemente marque el 0800 096 4141 desde un teléfono fijo o el +44 (0) 330 333 0011 desde un teléfono móvil.
El servicio de atención al cliente de Sky está disponible las 24 horas del día, 7 días a la semana.
¿Cómo puedo desvincular mi cuenta de Sky?
Puede desvincular su cuenta de Sky siguiendo los siguientes pasos:
Ingrese en su cuenta en el sitio web de Sky
Haga clic en la pestaña «Mis servicios»
Haga clic en el botón «Gestionar mi cuenta».
¿Cuántos dispositivos puedo tener en Sky Go?
Sky Go es un servicio que le permite ver televisión en directo y contenidos a la carta de Sky en el Reino Unido, Irlanda y Alemania. También puede utilizarlo para ver la televisión en directo de más de 150 canales en Estados Unidos.
Puede tener hasta cuatro dispositivos al mismo tiempo utilizando Sky Go.
¿Dónde está el número de mi tarjeta de visualización de 9 dígitos de Sky?
Puedes encontrar el número de la tarjeta en el reverso de la misma.
¿Cómo se crea una cuenta Sky?
Para crear una cuenta de Sky, debe proporcionar su dirección de correo electrónico y su contraseña. Una vez hecho esto, el siguiente paso es iniciar sesión o registrarse en una cuenta de Sky. Si quieres registrarte, tendrás que rellenar tu nombre, fecha de nacimiento, código postal y número de teléfono móvil. También tendrás que volver a indicar tu dirección de correo electrónico y tu contraseña.
¿Tiene Sky chat en línea?
Sí, Sky tiene chat en línea.
